數字證書KEY安裝故障處理
問題一：
錯誤提示界面顯示如下：
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解決辦法：
1.將電腦殺毒軟件暫時退出（第三方殺毒軟件直接退出，WIN10自帶的殺毒軟件關閉方法看下頁），退出后重新登錄；
2.如登錄繼續報錯，請在人社局官網下載最新的驅動文件；
3.更新最新的驅動文件后，報錯還存在，請數字證書業務客服人員幫助解決。
關閉win10自帶的殺毒軟件的方法/步驟：
首先點擊開始，再點擊設置
然后點擊更新和安全
在左側列表中選擇Windows Defender，在右側選擇打開Windows Defender安全中心
點擊左下角的設置
點擊”病毒和威脅保護”設置
將實時保護、云提供的保護和自動提交樣本關閉，即可關閉Windows Defender
如果Windows Defender將你的一些文件加入到隔離區，點擊左側盾牌標志（病毒和威脅保護）
點擊掃描歷史紀錄進行恢復
問題二：
錯誤提示界面顯示如下：
解決方式：出現此錯誤信息是因為讀不到key信息，一般是驅動問題，需要重新安裝驅動。
